Защита прав потребителей
Помогаем вернуть деньги за товары и услуги ненадлежащего качества — от претензии до суда и взыскания компенсаций
- Возврат денег за некачественный товар
- Возврат денег за некачественный ремонт
- Споры по ненадлежащим услугам (в т.ч. медицинским)
- Возврат средств за навязанные услуги
- Претензия, суд, взыскание штрафа и неустойки
Основные направления
С чем помогаем
- Взыскание денежных средств из-за продажи некачественного товара;
- Взыскание денежных средств из-за некачественного ремонта;
- Взыскание денежных средств вследствие ненадлежащих услуг, включая медицинские, консультационные;
- Возврат денежных средств, потраченных на навязанные услуги.
Что можно взыскать
- Неустойку за просрочку исполнения требований;
- Штраф за отказ удовлетворить требования добровольно;
- Компенсацию морального вреда;
- Расходы на экспертизу и представителя.
Когда стоит обращаться
Типовые ситуации, когда лучше подключить юриста и не терять время.
- Продавец отказал в возврате денег или обмене товара.
- Ремонт выполнен плохо или сроки нарушены, а исполнитель “кормит завтраками”.
- Услуга оказана ненадлежащим образом (в т.ч. медицинская или консультационная).
- Навязали допуслуги при покупке, кредите, оформлении договора или “пакете”.
- Нужна претензия и грамотное обоснование требований по закону.
- Дело идёт к суду — важно взыскать неустойку, штраф и расходы.
Порядок работы
Действуем последовательно: от правового анализа до взыскания денежных средств.
Шаг 1
Правовой анализ
Изучаем документы и обстоятельства, квалифицируем спор, определяем правовые основания и перспективы.
Шаг 2
Формирование требований
Рассчитываем сумму требований: возврат денежных средств, неустойка, штраф, моральный вред, расходы.
Шаг 3
Претензионный порядок
Готовим и направляем претензию, фиксируем доказательства направления и соблюдение сроков рассмотрения.
Шаг 4
Судебное представительство
Готовим иск и процессуальные документы, представляем интересы в суде, заявляем ходатайства и доводы.
Шаг 5
Исполнение решения
Получаем исполнительные документы, сопровождаем взыскание и контроль исполнения через ФССП или банк.